Luiza Helena Trajano é a presidente de uma das maiores redes varejistas do país, o Magazine Luiza, e também é referência quando o assunto é Gestão de Pessoas, Inovação e uma grande fomentadora do empreendedorismo.

Alguns aspectos do estilo de gestão do Magazine Luiza podem ser facilmente aplicados no comando de pequenas e médias empresas. Acompanhe nesse post algumas lições de empreendedorismo de Luiza.

Luiza Helena Trajano - Educamind

1 – Valorize as pessoas

Para Luiza, o papel de sua empresa não é só pagar pelos serviços prestados por seus funcionários. Cada pessoa tem que se sentir valorizada por trabalhar no Magazine Luiza e deve ter a chance de crescer junto com a empresa. “Isso é mais que justo, já que, sem os funcionários, não seríamos nada.”

A empreendedora ressalta que a Gestão de Pessoas é ponto importantíssimo para qualquer organização. E coloca alguns pontos fundamentais.

  • Idade não é motivo para demissão. Principalmente, em relação as mulheres.
  • Não demite funcionários que namoram. Pede para informar antes e muda de unidade.
  • Tem várias ações voltados ao bem estar dos funcionários (cito algumas no final da matéria).
  • Valores inegociáveis: Falta de ética, discriminação e assédios.

2 – Questione

Luiza é considerada uma pessoa muito inteligente por conhecer todos os setores da empresa. Mas, ela se considera apenas uma pessoa que pergunta bastante, em outras palavras curiosa. “Não interessa a sua posição, você tem que perguntar, você tem que acumular tanto conhecimento quanto for possível”, diz Luiza.

3 – Não escute os pessimistas

Sempre haverá pessoas para dizer que tal ideia dará errado. Segundo Luiza, se eles forem levados em conta, nunca haverá mudanças, nem crescimento. “Às vezes, é melhor se juntar a quatro ou cinco pessoas de confiança e fazer as mudanças” afirma ela.

4 – Todo dia é importante

Luiza deixa claro ao empreendedor que todo dia é uma nova chance para fazer mudanças e melhorar a empresa.

5 – Inove

Para a presidente do Magazine, é a inovação que faz a rede se diferenciar das concorrentes. Foi o Magazine Luiza a primeira rede a fazer grandes promoões abrir suas portas às 5h, em determinados dias. Luiza também destacou o Magazine Você, plataforma em que usuários criam lojas virtuais com produtos da rede e ganham comissões a cada venda.

Para Luiza Helena Trajano, quem quer ser empreendedor deve possuir as seguintes características:

  • Ter paixão pelo trabalho;
  • Possuir visão 360 graus;
  • Enxergar soluções;
  • Fazer acontecer;
  • Não viver reclamando;
  • Pensar grande (mas age de acordo com as condições do momento);
  • Assumir riscos (mas não tem vergonha de assumir que está com medo e dividir responsabilidades);
  • Visionário;
  • Se adapta as mudanças rapidamente;
  • Tem foco no cliente;
  • Criativo;
  • Dinâmico;
  • Tem capacidade de servir;
  • É inconformado;

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *